Preguntas Frecuentes

Ofrecemos una amplia gama de bombas industriales incluyendo bombas de engranes, bombas de lóbulos, bombas centrífugas sanitarias, bombas multietapas, bombas de diafragma, bombas de rotor helicoidal y bombas de pistón. Trabajamos con las marcas más reconocidas del mercado como Viking, Wilo, Grundfos, KSB, Ebara y Sulzer.

Nuestro equipo de ingenieros especializados puede ayudarte a seleccionar la bomba ideal para tu aplicación. Considera factores como el tipo de líquido, viscosidad, temperatura, caudal requerido y presión de operación. Contáctanos para una evaluación sin costo.

Sí, contamos con una línea completa de bombas sanitarias certificadas para la industria alimentaria, láctea, de bebidas y farmacéutica. Todas nuestras bombas sanitarias cumplen con las normas 3-A Sanitary Standards y son fabricadas en acero inoxidable 316L.

Sí, mantenemos un amplio stock de refacciones originales para todas las marcas que representamos. Garantizamos disponibilidad inmediata de partes críticas y entrega rápida en toda Latinoamérica.

Sí, ofrecemos planes de mantenimiento preventivo personalizados para garantizar el óptimo funcionamiento de tus equipos. Nuestros planes incluyen inspecciones periódicas, cambio de sellos y rodamientos, análisis de vibración y reporte de condición. Esto ayuda a prevenir fallas y extender la vida útil de tus bombas.

Sí, contamos con servicio técnico de emergencia disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Entendemos que las fallas en equipos críticos pueden detener tu producción, por lo que garantizamos tiempos de respuesta rápidos en toda nuestra área de cobertura.

Sí, nuestros técnicos especializados pueden realizar reparaciones y mantenimiento directamente en tus instalaciones, minimizando el tiempo de paro y los costos de transporte de equipos.

Sí, ofrecemos capacitación técnica para tu personal de operación y mantenimiento. Incluimos entrenamiento en instalación, operación segura, mantenimiento básico y detección de fallas comunes.

Para productos en stock, el tiempo de entrega es de 2-5 días hábiles dentro de México. Para equipos especiales o bajo pedido, el tiempo puede variar de 4 a 12 semanas dependiendo del fabricante y las especificaciones. Te proporcionaremos un tiempo estimado exacto al momento de la cotización.

Sí, realizamos envíos a México, Estados Unidos, Colombia, Argentina, Chile, Perú y Ecuador. Contamos con alianzas logísticas para garantizar entregas seguras y en tiempo.

Sí, ofrecemos servicio de instalación y puesta en marcha para todos nuestros equipos. Nuestros técnicos certificados aseguran que tu bomba quede correctamente instalada y configurada para un rendimiento óptimo.

En casos especiales y para aplicaciones críticas, podemos coordinar demostraciones o pruebas de equipos. Contáctanos para discutir tu aplicación específica.

Todos nuestros equipos cuentan con garantía del fabricante de 12 meses contra defectos de fabricación. Adicionalmente, ofrecemos garantías extendidas opcionales de hasta 36 meses. La garantía cubre partes y mano de obra, sujeto a términos y condiciones.

Aceptamos transferencia bancaria, cheque certificado, tarjetas de crédito corporativas y cartas de crédito. Para clientes frecuentes, ofrecemos crédito con aprobación previa. Consulta con nuestro equipo de ventas para conocer las opciones disponibles para tu empresa.

Sí, trabajamos con instituciones financieras para ofrecer opciones de financiamiento y arrendamiento. Esto te permite adquirir el equipo que necesitas sin comprometer tu flujo de efectivo.

Nuestras cotizaciones incluyen el equipo especificado, garantía estándar, manuales de operación y mantenimiento, y soporte técnico inicial. Los costos de envío, instalación y capacitación se cotizan por separado según tus necesidades.